Política de Vendas Mach.82

 

Antes de iniciar uma compra em nossa loja, verifique atentamente as descrições dos produtos tais como tamanho, cores disponíveis e prazo de entrega de acordo com a forma de envio escolhida. Desta forma, você terá certeza que o produto corresponde suas expectativas. Sempre que sentir necessidade, entre em contato conosco para tirar todas as suas dúvidas, antes de efetuar uma compra, através do nosso e-mail: contato@mach82.com.br

 

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda e aceita as condições abaixo:

Preencha corretamente os dados em seu cadastro. Não nos responsabilizamos por prejuízos causados devido a informações incorretas em relação ao envio do pedido;

Após a realização de seu pedido, será dado entrada em nosso sistema e o mesmo ficará em análise no aguardo da confirmação do pagamento que deve ser dada em até 4 dias úteis, para Boletos Bancários, e 1 Dia Útil para Cartões de Credito, Débito e Depósito Bancário. Somente após a confirmação do pagamento, seu pedido será embalado para envio.

 

PRODUTO

As fotos dos produtos expostas em nosso site foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais. No entanto, pode haver distorções nas tonalidades devidas: 

 (A) Configuração e variação no modelo dos monitores;

 (B) Luminosidade do ambiente;

 (C) Outros fatores técnicos ou de iluminação.

 

ENTREGA

 

O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos de entrega disponíveis para o seu endereço antes de realizar o pedido adcionando um produto ao seu "Carrinho de Compras” e inserir o CEP do endereço de entrega. Você verá automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido, valores e prazos. Escolha o que mais se adequa à sua necessidade;

Após o envio, o trânsito do objeto passa a ser de responsabilidade da transportadora;

Preencha os dados de entrega corretamente, a Mach.82 não se responsabiliza por endereços incorretos ou com informação faltosa. Os Correios realizam até 02 (duas) tentativas de entrega das encomendas, caso a encomenda retorne ao nosso estoque após as tentativas, um novo frete poderá ser cobrado;

A Mach.82 não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, ou paralizações. 

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Você pode efetuar a troca de qualquer produto, lacrado e não utilizado, em até 7 dias corridos após a data de recebimento;

Para sua comodidade, acesse sua conta e envie um e-mail para a Mach.82, informando o número do pedido, qual produto deseja trocar e o motivo da troca, em até 2 dias úteis entraremos em contato para prosseguir a troca;

Iremos disponibilizar uma autorização de postagem para o item de troca possa ser retornado a nós;

Os custos de envio da troca são por conta do cliente, salvo em caso de falha apresentada em algum produto;

É de responsabilidade do cliente levar o produto até a agência dos Correios para efetuar o envio. Use a embalagem que recebeu seu pedido para devolver o produto, e encape com papel pardo;

O produto não pode conter sinais de utilização, deve estar na embalagem original com todos os lacres intactos, etiquetas, acessórios e manuais;

Se preferir, ao invés da troca do produto, você pode optar por um cupom no valor pago, para ser utilizado em até 180 dias corridos;

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso e lacre rompidos;

Após a devolução, em caso de análise desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você, sem comunicação prévia, no endereço do pedido de origem e o processo de troca será cancelado;

Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:

- Em embalagens abertas ou avariadas;

- Embalado apenas em plástico bolha;

- Sem embalagem;

- Sem identificação do pedido;

- Com lacres e/ou travas de segurança rompidos.

Não realizamos a troca de produtos com sinais de uso;

Não realizamos trocas de brindes.